Algemeen
1. Alle vragen met betrekking tot lidmaatschap en de administratie van Beneunder Club Rewards (inclusief annulering van lidmaatschap en/of klachten) kunnen worden gericht aan het Klantenserviceteam van Beneunder via e-mail: support@beneunder.com
2. Deze Lidvoorwaarden beschrijven de werking van Beneunder Club Rewards, beheerd door Beneunder, en alle promotionele activiteiten en lidmaatschaps-transacties die voortvloeien uit Beneunder Club Rewards.
3. Personen die lid worden van Beneunder Club Rewards stemmen ermee in gebonden te zijn aan deze Lidvoorwaarden.
4. Deze Lidvoorwaarden kunnen te allen tijde door Beneunder naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Beneunder zal Leden uiterlijk 14 dagen voor de ingangsdatum van dergelijke wijzigingen schriftelijk op de hoogte stellen.
5. Beneunder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het niet ontvangen van een e-mail van een Lid als gevolg van het verkeerd verzenden, verlies of om welke andere reden dan ook.
6. Beneunder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor technische problemen die schade kunnen veroorzaken.
computer gerelateerd aan of gebruikt in verband met Beneunder Club Rewards.
7. Beneunder kan persoonlijke informatie van Leden verzamelen om Beneunder Club Rewards te faciliteren. Alle verzamelde persoonlijke informatie wordt behandeld in overeenstemming met de Privacybeleid van Beneunder, waarin staat hoe Leden toegang kunnen vragen tot of correctie kunnen aanvragen van hun persoonlijke gegevens die Beneunder bewaart, of een klacht kunnen indienen over een schending van hun privacy, en hoe Beneunder met die klacht omgaat. Door lid te worden van Beneunder Club Rewards stemt een persoon ermee in dat Beneunder contact met hen opneemt om consumenten- of marketinginformatie te verstrekken of hen te informeren over Beloningen of andere producten en speciale aanbiedingen, voor onbepaalde tijd, tenzij anders aangegeven door het Lid (of voormalig Lid, indien van toepassing). Tenzij anders aangegeven door Beneunder, kan Beneunder persoonlijke informatie over de grens delen, waarvoor u toestemming geeft en akkoord gaat Beneunder hiervoor niet aansprakelijk te stellen.
8. Beneunder behoudt zich het recht voor om Beneunder Club Rewards of een deel daarvan te annuleren, beëindigen, wijzigen of opschorten, of naar eigen keuze enige Beloningen uit te betalen of de 12 Maanden Uitgavenbalansen te resetten. Beneunder zal Leden uiterlijk 14 dagen voor het nemen van een dergelijke maatregel schriftelijk (inclusief per e-mail) op de hoogte stellen.
9. Beneunder kan te allen tijde en naar eigen goeddunken van een Lid verlangen dat het Lid een bewijs van identiteit overlegt (in een door Beneunder redelijk gevraagde vorm) zodat Beneunder de echtheid van het lidmaatschap en de naleving van de Lidvoorwaarden kan verifiëren. Het niet kunnen overleggen van een bewijs van identiteit kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap van Beneunder Club Rewards en alle aan dat lidmaatschap gekoppelde Beloningen zullen onmiddellijk vervallen.
10. Beneunder is niet aansprakelijk voor enige belastingverplichting die een lid oploopt in verband met deelname aan of gebruik van Beneunder Club Rewards, inclusief in verband met het verstrekken en/of gebruiken van deze Lidmaatschapsvoorwaarden.
11. Bij tegenstrijdigheden tussen deze Lidmaatschapsvoorwaarden en andere voorwaarden of beleidsregels van Beneunder, moeten deze Lidmaatschapsvoorwaarden worden gelezen in samenhang met aanvullende voorwaarden van Beneunder, waaronder, maar niet beperkt tot, alle voorwaarden op Beneunder.com zoals "Bezorging & Retouren," "Algemene Voorwaarden," en "Privacybeleid" van Beneunder.
12. De beslissing van Beneunder over alle zaken met betrekking tot het lidmaatschap, het gebruik van de rechten die onder Beneunder Club Rewards vallen, en het beëindigen daarvan, is definitief.
13. Het niet of te laat uitoefenen van rechten door Beneunder onder deze Lidmaatschapsvoorwaarden betekent geen afstand van die rechten. Elke afstand door Beneunder moet schriftelijk zijn en ondertekend door een daartoe bevoegde functionaris van Beneunder.
14. Niets in deze Lidmaatschapsvoorwaarden is bedoeld om in strijd te zijn met toepasselijke wetgeving. Voor zover bepalingen in deze Lidmaatschapsvoorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar zijn, moeten deze zo worden gelezen dat ze geldig en afdwingbaar zijn. Anders moeten ze worden gescheiden voor zover ze ongeldig of niet-afdwingbaar zijn, zonder de overige bepalingen van deze Lidmaatschapsvoorwaarden te beïnvloeden.
Lidmaatschap
15. Het lidmaatschap van Beneunder Club Rewards staat open voor personen van 18 jaar of ouder met een uniek e-mailadres.
16. Leden van Beneunder Club Rewards kunnen hun uitgaven registreren en de voordelen van Beneunder Club Rewards gebruiken door: een geldig e-mailadres en een identiteitsbewijs met naam en adres van het lid te verstrekken bij aankopen op Beneunder Online met een actief Lidmaatschapaccount dat door Beneunder voor dat lid wordt onderhouden.
17. Vanaf de ingangsdatum wordt een individu voor wie Beneunder Lidgegevens verzamelt (of al in bezit heeft), naar goeddunken van Beneunder aangemeld voor het lidmaatschap van Beneunder Club Rewards zoals vastgesteld in deze Lidmaatschapsvoorwaarden. Als zo’n individu niet akkoord gaat met deze Lidmaatschapsvoorwaarden, kan hij of zij het lidmaatschap op elk moment annuleren door contact op te nemen met het Klantenteam van Beneunder (via de gegevens vermeld in clausule 1 hierboven).
18. Een individu kan zich online aanmelden voor het lidmaatschap van Beneunder Club Rewards door Beneunder Online te bezoeken, een Lidmaatschapaccount aan te maken en akkoord te gaan met de Lidmaatschapsvoorwaarden.
19. Het is de verantwoordelijkheid van het lid om ervoor te zorgen dat hun Ledenaccount up-to-date is met correcte Ledengegevens. Als een lid Beneunder geen correcte gegevens heeft verstrekt of bijgewerkt, kan Beneunder mogelijk geen contact opnemen met het lid over hun lidmaatschap, Rewards, speciale aanbiedingen of deelname aan wedstrijden. Een lid kan zijn gegevens bijwerken in de winkel of door contact op te nemen met het Klantenteam van Beneunder (op de in clausule 1 hierboven vermelde gegevens).
20. Op de ingangsdatum of de datum van aanmelding (afhankelijk van wat van toepassing is) wordt een lid ingedeeld in een Tier op basis van hun 12 Maanden Uitgavenbalans op die datum. Details van de Tiers worden beschreven in clausules 35, 36 en 37 hieronder.
21. Leden mogen te allen tijde slechts één lidmaatschapsaccount voor Beneunder Club Rewards hebben. Leden mogen hun lidmaatschap of Rewards niet overdragen aan een ander.
22. Beneunder behoudt zich het absolute recht voor om het lidmaatschap van een lid van Beneunder Club Rewards naar eigen goeddunken te wijzigen, te weigeren of te annuleren door schriftelijke kennisgeving (inclusief per e-mail) aan het lid te geven uiterlijk 14 dagen vóór de datum waarop die wijziging, weigering of annulering plaatsvindt.
23. Een lid kan zijn lidmaatschap op elk moment annuleren door contact op te nemen met het Klantenteam van Beneunder (op de in clausule 1 hierboven vermelde gegevens).
24. Bij annulering van het lidmaatschap van een persoon in overeenstemming met clausules 17, 22 of 23 (om welke reden dan ook):
24.1 alle Lidmaatschappunten en Rewards gekoppeld aan het Ledenaccount van die persoon onmiddellijk worden verbeurd verklaard;
24.2 dat het Ledenaccount van die persoon anoniem zal zijn en Beneunder alle aankoopgeschiedenis zal bewaren.
Rewards verdienen
25. Beneunder Club Rewards werkt door verschillende Rewards toe te kennen (zoals van tijd tot tijd door Beneunder benoemd) aan de verschillende Tiers van Beneunder Club Rewards.
26. Rewards worden elektronisch uitgegeven en gekoppeld aan het individuele Ledenaccount.
27. Leden worden ingedeeld in Tiers op basis van hun 12 Maanden Uitgavenbalans.
28. Wanneer een Geldige Aankoop online wordt gedaan, worden Rewards uitgegeven op basis van de datum waarop de bestelling wordt bevestigd en worden ze 7 dagen na het plaatsen van de bestelling op het account van het lid geladen. Gedurende deze periode ziet het lid de beloningspunten in de status In Afwachting in de activiteitenhistorie van het lid.
29. Beneunder zal proberen het lid per e-mail te informeren wanneer het lid recht heeft op Rewards. Leden kunnen ook hun Rewards-saldo bekijken door in te loggen op hun online account op Beneunder.com, door contact op te nemen met het Klantenteam van Beneunder of via een andere methode die Beneunder van tijd tot tijd aanwijst.
30. Naar eigen goeddunken kan Beneunder een Ledenaccount bijwerken door een bonus toe te voegen.
Beloning als gevolg van het koopgedrag van een lid, stimulans en/of andere promotionele activiteiten (naast eventuele beloningen waar het lid recht op heeft op basis van hun tierstatus)
31. Beneunder behoudt zich het recht voor om beloningen zonder kennisgeving en op elk moment om welke reden dan ook naar eigen goeddunken in te trekken, te annuleren of te wijzigen, inclusief maar niet beperkt tot beloningen die per vergissing zijn toegekend of frauduleus zijn verdiend.
32. Beloningen kunnen niet worden verkocht, overgedragen of toegewezen en zijn niet inwisselbaar voor contant geld of andere gelijkwaardige instrumenten, waaronder (maar niet beperkt tot) cadeaubonnen, cadeaukaarten, cheques en creditnota's. Beloningen zijn geen wettig betaalmiddel in enig land.
33. Beloningen kunnen niet worden verdiend met behulp van andere beloningen als onderdeel van de transactie en elke aankoop die met een beloning is voltooid, telt niet mee voor het 12-maanden bestedingssaldo van een lid voor zover de monetaire waarde van de betreffende beloning betreft.
34. Als een online bestelling om welke reden dan ook wordt geannuleerd, kan Beneunder beloningen aanpassen of terugdraaien die eerder aan een lid in die transactie zijn toegekend.
Gerelateerde beloningen
· 100 punten aanmeldbonus
· Verdien 5 beloningspunten voor elke $1 die wordt besteed
· Punten inwisselen, 100 punten = $1
· Toegang tot Leden Dag op de 1e & 2e / 15e & 16e van elke maand
· 30 dagen gemakkelijke retour & omruiling
Inwisseling van beloningen
39. Om beloningen online in te wisselen op Beneunder.com, moet een lid ervoor zorgen dat hij is ingelogd op zijn ledenaccount tijdens de transactie.
40. Beloningen kunnen alleen worden ingewisseld in de valuta van de Amerikaanse dollar tegen 100:1.
41. Bij het inwisselen van een toepasselijke beloning wordt de beloning proportioneel verdeeld over elk gekocht artikel, op basis van het percentage dat elk artikel vertegenwoordigt van uw totale aankoop. Dit betekent dat een ingewisselde beloning niet gelijk wordt verdeeld over alle gekochte artikelen.
42. Beloningen kunnen niet worden ingewisseld als betaling voor een deel van een afbetalingsaankoop.
43. Alleen beloningen verdiend met één lidmaatschap kunnen per transactie worden ingewisseld.
44. Beneunder behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken bepaalde artikelen en promoties uit te sluiten van inwisseling met beloningen.
45. Retouren: Als een lid een aankoop retourneert om andere redenen dan dat de goederen defect zijn of verkeerd zijn beschreven (in welk geval de bepalingen van (a) tot (d) hieronder niet van toepassing zijn) en anders in overeenstemming met het beleid betreffende leveringen en retouren van Beneunder:
45.1 Elke beloning die is ingewisseld of gebruikt tijdens de aankoop vervalt;
45.2 Elke beloning die is ingewisseld of gebruikt tijdens de oorspronkelijke aankoop kan worden gehonoreerd voor een omruiling als deze plaatsvindt op dezelfde dag als de retour; anders vervalt deze;
45.3 Elke beloning die is verdiend bij de oorspronkelijke aankoop en nog steeds actief is, wordt teruggedraaid;