Général
1. Toutes les questions relatives à l'adhésion et à l'administration du Beneunder Club Rewards (y compris en ce qui concerne l'annulation de l'adhésion et/ou les réclamations) peuvent être adressées à l'équipe du Service Client de Beneunder par email : support@beneunder.com
2. Ces Conditions Générales des Membres décrivent le fonctionnement du Beneunder Club Rewards exploité par Beneunder ainsi que toute activité promotionnelle et transaction d'adhésion découlant du Beneunder Club Rewards.
3. Les personnes qui rejoignent le Beneunder Club Rewards acceptent d'être liées par ces Conditions Générales des Membres.
4. Ces Conditions Générales des Membres peuvent être modifiées à tout moment par Beneunder à sa seule discrétion. Beneunder informera les Membres par écrit de toute modification au plus tard 14 jours avant la date d'entrée en vigueur de ces modifications.
5. Beneunder n'acceptera aucune responsabilité en cas de non-réception d'un email d'un Membre dû à un mauvais acheminement, une perte ou toute autre raison.
6. Beneunder n'accepte aucune responsabilité pour tout problème technique pouvant causer des dommages.
ordinateur lié ou utilisé en relation avec le Beneunder Club Rewards.
7. Beneunder peut collecter des informations personnelles auprès des Membres pour faciliter le Beneunder Club Rewards. Toute information personnelle collectée sera traitée conformément aux Politiques de Confidentialité respectives de Beneunder, qui contiennent des informations sur la manière dont les Membres peuvent accéder à leurs informations personnelles, les corriger ou déposer une plainte en cas de violation de leur vie privée, ainsi que sur la manière dont Beneunder traitera cette plainte. En rejoignant le Beneunder Club Rewards, une personne consent à ce que Beneunder la contacte pour lui fournir des informations consommateurs ou marketing, ou pour l'informer des Récompenses ou d'autres produits et offres spéciales, pour une durée indéfinie, sauf indication contraire du Membre (ou ancien Membre, selon le cas). Sauf indication contraire de Beneunder, Beneunder peut divulguer des informations personnelles à l'étranger, ce à quoi vous consentez, et vous acceptez de ne pas tenir Beneunder responsable à cet égard.
8. Beneunder se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre le Beneunder Club Rewards ou toute partie de celui-ci ou, à son choix, de verser toute Récompense ou de réinitialiser les Soldes de Dépenses sur 12 Mois. Beneunder informera les Membres de toute annulation, modification ou suspension au plus tard 14 jours avant la prise de cette mesure, par notification écrite (y compris par email).
9. Beneunder peut, à tout moment et à sa seule discrétion, exiger d'un Membre qu'il fournisse une preuve d'identité (sous une forme raisonnablement demandée par Beneunder) afin de vérifier l'authenticité de l'adhésion du Membre et le respect des Conditions Générales des Membres. Le fait de ne pas fournir de preuve d'identité peut entraîner la résiliation immédiate de l'adhésion du Membre au Beneunder Club Rewards et la perte immédiate de toutes les Récompenses liées à cette adhésion.
10. Beneunder n'est pas responsable de toute obligation fiscale encourue par un membre en lien avec sa participation ou son utilisation de Beneunder Club Rewards, y compris en relation avec la fourniture et/ou l'utilisation de ces Conditions générales des membres.
11. En cas d'incohérence entre ces Conditions générales des membres et d'autres conditions ou politiques de Beneunder, ces Conditions générales des membres doivent être lues conjointement avec toutes conditions supplémentaires associées à Beneunder, y compris, sans limitation, toutes les conditions trouvées sur Beneunder.com telles que « Livraison & Retours », « Conditions générales » et « Politique de confidentialité » de Beneunder.
12. La décision de Beneunder sur toutes les questions relatives à l'adhésion, à l'utilisation des droits liés et à la sortie de Beneunder Club Rewards est définitive.
13. Tout manquement ou retard de Beneunder à exercer ses droits en vertu de ces Conditions générales des membres ne constitue pas une renonciation à ces droits. Toute renonciation par Beneunder doit être écrite et signée par un dirigeant dûment autorisé de Beneunder.
14. Rien dans ces Conditions générales des membres n'a pour but de contrevenir à une loi applicable. Dans la mesure où une disposition de ces Conditions générales des membres serait invalide ou inapplicable, elle doit être interprétée de manière à être valide et applicable. Sinon, elle doit être supprimée dans la mesure de son invalidité ou inapplicabilité, sans affecter les autres dispositions de ces Conditions générales des membres.
Adhésion
15. L'adhésion à Beneunder Club Rewards est ouverte aux personnes âgées de 18 ans ou plus disposant d'une adresse e-mail unique.
16. Les membres de Beneunder Club Rewards peuvent enregistrer leurs dépenses et utiliser les avantages de Beneunder Club Rewards en fournissant une adresse e-mail valide et une pièce d'identité affichant le nom et l'adresse du membre pour effectuer des achats sur Beneunder Online en utilisant un compte membre actif maintenu pour ce membre par Beneunder.
17. À partir de la date d'entrée en vigueur, une personne pour laquelle Beneunder collecte (ou détient déjà) des informations membres sera, à la discrétion de Beneunder, inscrite en tant que membre de Beneunder Club Rewards conformément à ces Conditions générales des membres. Si cette personne n'accepte pas ces Conditions générales des membres, elle peut annuler son adhésion à tout moment en contactant le service client de Beneunder (aux coordonnées fournies à la clause 1 ci-dessus).
18. Une personne peut s'inscrire en ligne pour devenir membre de Beneunder Club Rewards en visitant Beneunder Online, en créant un compte membre et en acceptant les Conditions générales des membres.
19. Il est de la responsabilité du membre de s'assurer que son compte membre est à jour avec les bonnes informations. Si un membre n'a pas fourni ou mis à jour ses informations auprès de Beneunder, Beneunder pourrait ne pas être en mesure de contacter le membre concernant son adhésion, ses Récompenses, des offres spéciales ou sa participation à des concours. Un membre peut mettre à jour ses informations en magasin ou en contactant l'équipe du service client de Beneunder (aux coordonnées fournies à la clause 1 ci-dessus).
20. À la date d'entrée en vigueur ou à la date d'adhésion (selon le cas), un membre sera attribué à un Niveau basé sur son solde de dépenses sur 12 mois à cette date. Les détails des Niveaux sont décrits aux clauses 35, 36 et 37 ci-dessous.
21. À tout moment, les membres ne peuvent avoir qu'un seul compte d'adhésion à Beneunder Club Rewards. Les membres ne peuvent pas transférer leur adhésion ou leurs Récompenses à un autre.
22. Beneunder se réserve le droit absolu de modifier, refuser ou annuler l'adhésion d'un membre à Beneunder Club Rewards à sa seule discrétion en donnant un préavis écrit (y compris par email) au membre au plus tard 14 jours avant la date à laquelle cette modification, ce refus ou cette annulation doit prendre effet.
23. Un membre peut annuler son adhésion à tout moment en contactant l'équipe du service client de Beneunder (aux coordonnées fournies à la clause 1 ci-dessus).
24. En cas d'annulation de l'adhésion d'un individu conformément aux clauses 17, 22 ou 23 (pour quelque raison que ce soit) :
24.1 tous les points de fidélité et Récompenses liés au compte membre de cet individu seront immédiatement perdus ;
24.2 le compte membre de cet individu sera anonyme et Beneunder conservera tout l'historique des achats.
Gagner des Récompenses
25. Beneunder Club Rewards fonctionne en attribuant différentes Récompenses (telles que désignées par Beneunder de temps à autre) aux différents Niveaux de Beneunder Club Rewards.
26. Les Récompenses seront émises électroniquement et liées au compte membre individuel.
27. Les membres sont attribués à des Niveaux en fonction de leur solde de dépenses sur 12 mois.
28. Lorsqu'un achat valide est effectué en ligne, les Récompenses seront attribuées en fonction de la date de confirmation de la commande et seront créditées sur le compte du membre 7 jours après la commande. Pendant cette période, le membre verra les points de récompense en statut en attente dans l'historique des activités du membre.
29. Beneunder s'efforcera de notifier le membre par email lorsque celui-ci aura droit à des Récompenses. Les membres peuvent également consulter leur solde de Récompenses en se connectant à leur compte en ligne sur Beneunder.com, en contactant l'équipe du service client de Beneunder ou par tout autre moyen que Beneunder indiquera de temps à autre.
30. À sa seule discrétion, Beneunder peut mettre à jour un compte membre en ajoutant tout bonus
Récompense en conséquence du comportement d'achat d'un membre, d'incitations et/ou d'autres activités promotionnelles (en plus de toute récompense à laquelle le membre a droit en fonction de son statut de niveau)
31. Beneunder se réserve le droit de retirer, annuler ou modifier les récompenses sans préavis et à tout moment, pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion, y compris sans limitation les récompenses attribuées par erreur ou obtenues frauduleusement.
32. Les récompenses ne peuvent pas être vendues, transférées ou cédées et ne sont pas échangeables contre de l'argent ou tout autre instrument similaire, y compris (mais sans s'y limiter) les bons cadeaux, cartes cadeaux, chèques et notes de crédit. Les récompenses ne sont pas une monnaie légale dans aucun pays.
33. Les récompenses ne peuvent pas être gagnées en utilisant d'autres récompenses dans la transaction, et tout achat effectué avec une récompense ne contribue pas au solde de dépenses sur 12 mois du membre à hauteur de la valeur monétaire de la récompense utilisée.
34. Si une commande en ligne est annulée pour quelque raison que ce soit, Beneunder peut ajuster ou annuler les récompenses précédemment attribuées à un membre pour cette transaction.
Récompenses associées
· Bonus de 100 points à l'inscription
· Gagnez 5 points de récompense pour chaque dollar dépensé
· Échange de points, 100 points = 1 $
· Accès aux Journées Membres les 1er & 2 et 15 & 16 de chaque mois
· Retour et échange faciles sous 30 jours
Utilisation des récompenses
39. Pour utiliser une récompense en ligne sur Beneunder.com, un membre doit s'assurer d'être connecté à son compte membre lors de la transaction.
40. Les récompenses ne peuvent être utilisées qu'en dollars américains au taux de 100:1.
41. Lors de l'utilisation d'une récompense applicable, celle-ci sera répartie proportionnellement sur chaque article acheté, en fonction du pourcentage que chaque article représente du total de votre achat. Cela signifie qu'une récompense utilisée ne sera pas répartie également entre tous les articles achetés.
42. Les récompenses ne peuvent pas être utilisées comme paiement pour une partie d'un achat en plusieurs fois.
43. Seules les récompenses gagnées avec une seule adhésion peuvent être utilisées par transaction.
44. Beneunder se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'exclure certains articles et promotions de l'utilisation des récompenses.
45. Retours : Si un membre retourne un achat pour des raisons autres que des défauts ou une description incorrecte des produits (auquel cas les dispositions de (a) à (d) ci-dessous ne s'appliquent pas) et conformément aux politiques de livraison et de retour de Beneunder :
45.1 Toute récompense utilisée ou échangée lors de l'achat sera perdue ;
45.2 Toute récompense utilisée ou échangée lors de l'achat initial peut être honorée pour un échange si celui-ci a lieu le même jour que le retour ; sinon, elle sera perdue ;
45.3 Toute récompense gagnée lors de l'achat initial et toujours active sera annulée ;