Questa Informativa sulla Privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto da shop.beneunder.com (il “Sito”).
SEZIONE 1 - Informazioni personali che raccogliamo
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, inclusi informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi il Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul Dispositivo”.
Raccogliamo Informazioni sul Dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:
- Cookie sono file di dati che vengono posizionati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore unico anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.
- File di log tracciano le azioni che avvengono sul Sito e raccolgono dati inclusi il tuo indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e data/ora.
- Web beacon, “tag” e “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi il Sito.
Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni da te, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come “Informazioni sull'Ordine”.
Quando parliamo di “Informazioni Personali” in questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul Dispositivo sia alle Informazioni sull'Ordine.
SEZIONE 2 - Come utilizziamo le tue informazioni personali?
Utilizziamo le Informazioni sull'Ordine che raccogliamo generalmente per evadere qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (incluso il trattamento delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'Ordine per:
- Comunicare con te;
- Verificare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi;
- Quando in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito, e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).
SEZIONE 3 - I tuoi diritti
Prendiamo misure ragionevoli per garantire che le tue informazioni personali siano accurate, complete e aggiornate. Hai il diritto di accedere, correggere o cancellare le informazioni personali che raccogliamo. Hai anche il diritto di limitare o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento ulteriore delle tue informazioni personali. Hai il diritto di ricevere le tue informazioni personali in un formato strutturato e standard e, quando tecnicamente possibile, il diritto di far trasmettere direttamente le tue informazioni personali a una terza parte. Puoi presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati riguardo al trattamento delle tue informazioni personali.
Per proteggere la privacy e la sicurezza delle tue informazioni personali, potremmo richiederti informazioni per confermare la tua identità e il diritto di accedere a tali informazioni, nonché per cercare e fornirti le informazioni personali che conserviamo. Ci sono casi in cui le leggi o i requisiti normativi applicabili ci consentono o ci obbligano a rifiutare di fornire o cancellare alcune o tutte le informazioni personali che conserviamo.
Puoi inviarci un'e-mail a support@beneunder.com per esercitare i tuoi diritti. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole. Prenderemo tutte le misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano corretti e aggiornati.
SEZIONE 4 - Come proteggiamo le tue informazioni?
Sei responsabile della sicurezza del tuo nome utente e della tua password su Beneunder. Ti consigliamo di scegliere una password forte e di cambiarla frequentemente. Per favore, non utilizzare le stesse credenziali di accesso (email e password) su più siti web.
Detto ciò, implementiamo una varietà di misure di sicurezza, incluso l'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/di credito fornite sono trasmesse tramite tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e poi criptate nel database dei nostri fornitori di gateway di pagamento, accessibile solo a coloro che hanno diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenuti a mantenere riservate le informazioni.
SEZIONE 5 - Divulghiamo informazioni a terzi?
Non vendiamo, scambiamo né trasferiamo in altro modo a terzi le tue informazioni personali. Questo non include terze parti di fiducia che ci assistono nell'operare il nostro sito web, condurre la nostra attività, eseguire pagamenti, consegnare prodotti o servizi acquistati, inviarti informazioni o aggiornamenti, o fornirti assistenza, purché tali parti accettino di mantenere riservate queste informazioni.
Potremmo anche divulgare le tue informazioni quando riteniamo che la divulgazione sia appropriata per conformarci alla legge, far rispettare le politiche del nostro sito o proteggere i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza, o quelli di altri.
Questo esclude i dati di opt-in e consenso per l’origine dei messaggi di testo; queste informazioni non saranno mai condivise con terze parti.
SEZIONE 6 - Shopify
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi a te.
I tuoi dati sono archiviati tramite l’archiviazione dati di Shopify, i database e l’applicazione generale di Shopify. Conservano i tuoi dati su un server sicuro protetto da firewall.
Pagamento:
Se scegli un gateway di pagamento diretto per completare il tuo acquisto, Shopify memorizza i dati della tua carta di credito. Questi sono criptati secondo lo standard Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). I dati della tua transazione di acquisto vengono conservati solo per il tempo necessario a completare la transazione. Una volta completata, le informazioni sulla transazione vengono eliminate.
Tutti i gateway di pagamento diretti rispettano gli standard stabiliti da PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover.
I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.
Per maggiori informazioni, potresti anche voler leggere i Termini di servizio di Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o Dichiarazione sulla privacy (https://www.shopify.com/legal/privacy).
SEZIONE 7 - Servizi di terze parti
In generale, i fornitori terzi utilizzati da noi raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di fornire i servizi che ci offrono.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno proprie politiche sulla privacy riguardo alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto.
Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy per comprendere come verranno gestite le tue informazioni personali da parte di questi fornitori.
In particolare, ricorda che alcuni fornitori potrebbero trovarsi o avere strutture situate in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Quindi, se decidi di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi terzo, le tue informazioni potrebbero diventare soggette alle leggi della giurisdizione o delle giurisdizioni in cui si trovano quel fornitore o le sue strutture.
Ad esempio, se ti trovi in Australia e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le tue informazioni personali utilizzate per completare quella transazione potrebbero essere soggette a divulgazione secondo la legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.
Una volta che lasci il sito web del nostro negozio o vieni reindirizzato a un sito web o applicazione di terze parti, non sei più soggetto a questa Informativa sulla privacy o ai Termini di servizio del nostro sito.
Link
Quando clicchi su link nel nostro negozio, potresti essere indirizzato fuori dal nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e ti invitiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.
SEZIONE 8 - Sicurezza
Per proteggere le tue informazioni personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, accessibili, divulgate, alterate o distrutte in modo inappropriato.
Se ci fornisci le informazioni della tua carta di credito, queste vengono criptate usando la tecnologia secure socket layer (SSL) e memorizzate con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard generalmente accettati nel settore.
SEZIONE 9 - Cookie
Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu possa scegliere se vuoi rinunciare ai cookie o meno.
- _session_id, token unico, di sessione, Permette a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, pagina di atterraggio, ecc.).
- _shopify_visit, nessun dato memorizzato, persistente per 30 minuti dall’ultima visita, Utilizzato dal tracker statistico interno del nostro provider per registrare il numero di visite.
- _shopify_uniq, nessun dato memorizzato, scade a mezzanotte (rispetto al visitatore) del giorno successivo, Conta il numero di visite a un negozio da parte di un singolo cliente.
- cart, token unico, persistente per 2 settimane, Memorizza informazioni sul contenuto del tuo carrello.
- _secure_session_id, token unico, di sessione
- storefront_digest, token unico, indefinito. Se il negozio è protetto da password, questo serve a determinare se il visitatore attuale ha accesso.
Utilizzando il nostro sito web, tu (il visitatore) acconsenti a permettere a terze parti di elaborare il tuo indirizzo IP, al fine di determinare la tua posizione per la conversione della valuta. Accetti inoltre che tale valuta venga memorizzata in un cookie di sessione nel tuo browser (un cookie temporaneo che viene rimosso automaticamente alla chiusura del browser). Facciamo questo per mantenere la valuta selezionata costante durante la navigazione sul nostro sito, così che i prezzi possano essere convertiti nella tua valuta locale.
Questi dati possono anche essere utilizzati in combinazione con i servizi SMS per inviare promemoria o promozioni localizzate, solo se hai fornito il consenso.
SEZIONE 10 - SMS e Dati di Localizzazione
Carrello Abbandonato via SMS
Il sito web di Beneunder utilizza cookie e/o plugin di tracciamento per tenere traccia degli articoli che inserisci nel carrello, incluso quando abbandoni il carrello. Queste informazioni possono essere utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello tramite SMS, a condizione che tu abbia acconsentito a ricevere tali messaggi.
Protezione dei Dati SMS
Quanto sopra esclude i dati di opt-in e consenso dell'origine dei messaggi di testo; queste informazioni non saranno condivise con terze parti, vendute o trasferite per alcun motivo al di fuori della fornitura di servizi SMS per i quali hai esplicitamente dato il consenso.
Tracciamento della Posizione e Servizi Basati sulla Posizione
Se abiliti i servizi di localizzazione o se il tuo browser condivide dati di localizzazione, potremmo raccogliere e utilizzare queste informazioni per fornire servizi localizzati (come la conversione di valuta, promozioni regionali o disponibilità di consegna). Questi dati sono raccolti solo per migliorare la tua esperienza di acquisto e non vengono condivisi con terze parti, salvo quelle necessarie per fornire i nostri servizi (ad esempio, fornitori logistici).
SEZIONE 11 - Consenso
Come ottieni il mio consenso?
Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, si intende che acconsenti alla loro raccolta e al loro utilizzo solo per quello scopo specifico.
Se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso espresso o ti offriremo la possibilità di dire no.
Come posso ritirare il mio consenso?
Se dopo aver dato il consenso cambi idea, puoi ritirare il tuo consenso affinché ti contattiamo, per la raccolta, l'uso o la divulgazione continuativa delle tue informazioni, in qualsiasi momento, contattandoci all'indirizzo support@beneunder.com.
SEZIONE 12 - Condivisione dei Contenuti
Condividendo contenuti personali su uno qualsiasi dei nostri siti web, portali di recensioni, pagine social media o via email, accetti che possiamo utilizzare qualsiasi immagine per scopi promozionali. Il copyright passa a Beneunder quando condividi il contenuto.
SEZIONE 13 - Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di consultarla frequentemente. Le modifiche e le chiarificazioni avranno effetto immediato al momento della loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che tu sia consapevole delle informazioni che raccogliamo, di come le utilizziamo e in quali circostanze, se presenti, le utilizziamo e/o divulghiamo.
Se il nostro negozio viene acquisito o fuso con un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.
DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO
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